משלוחים והחזרות

מדיניות המשלוחים

צוות השליחים שלנו ישמחו לבצע עבורכם משלוחים מהירים ויעילים לכל מקום בארץ

1. הזמנה שתצא עד השעה 13:30 בימים א'-ד' לעיר גדולה תגיע ביום העסקים הבא (מהיום למחר).

2. הזמנה שיצאה ביום ה' תגיע ליעדה ביום א' - מכיוון שבימי שישי אין משלוחים.

3. הזמנה שתכנס בחמישי-שבת אחרי שעת האיסוף: המשלוח יאסף ביום א' ויצא לפי לו"ז המשלוחים.

4. משלוח לשטחים ולהתנחלויות- מסירה עד 5 ימי עסקים בלבד ללא תוספת תשלום.

5. באזור ירושלים והסביבה משלוחים ימסרו באותו היום , לכל הזמנה שתתקבל עד השעה 14:30

6. במידה ויש משלוח דחוף ליום שישי אנא צרו קשר מול מרכז ההזמנות , תעריף המשלוח עלול להשתנות בהתאם ליעד השילוח

מדיניות והחזרות

אנו מתחייבים לפעול בהגינות ולתת שירות ברמה הגבוהה ביותר, יחד עם זאת להלן תנאים להחזרת מוצרים:

1. החזרת מוצר אשר נרכש באמצעות האתר תתבצע תוך 14 יום מיום קבלתו ותתאפשר רק במצב שלא נעשה שימוש במוצר והוא נשמר באריזתו המקורית, וללא פגם ו/או בלאי .

2. לצורך החזרה או החלפה של מוצר על הלקוח ליצור עמנו קשר, לצורך בירור פנייתך ולקבלת אישור להחזרה.

3. עלות משלוח החזרת המוצר תחול על הלקוח. דמי המשלוח והטיפול לא יוחזרו.

4. ניתן לזכותך רק בתנאי שאתה הוא זה שרכש את המוצר, ושילמת עבורו בכרטיס אשראי שנמצא ברשותך, וקיימת ברשותך קבלת האשראי המקורית כפי שנשלחה אליך עם הרכישה.

5. הזיכוי יתבצע רק כאשר המוצר יגיע חזרה אלינו וימצא שלם, תקין וראוי להחזרה. הזיכוי יתבצע בכרטיס האשראי שבו שילמת, בלבד, ולא בשום כרטיס אחר, בניכוי דמי משלוח וטיפול.