תקנון האתר סולי מתנות לידה

1. אתר המתנות של סולי שייך לחברת SOOLY PRODUCTION (להלן: "החברה") ומשמש כקטלוג וירטואלי של מגוון המוצרים המשווקים ע"י החברה. כ"כ האתר מהווה חנות וירטואלית לרכישת המוצרים יל-ידי ציבור הגולשים ברשת האינטרנט בישראל.

2. פעולה באתר הינה כל פעולת רכישת מוצרים המוצעים באתר (להלן: "פעולה").

3. תנאי השימוש באתר מנוסחים בלשון זכר, מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים לגברים ולנשים כאחת.

4. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בין הרוכש לבין חברת SOOLY PRODUCTION. על כן מומלץ לקרוא את תנאי השימוש בעיון ובקפידה, שכן גלישה באתר מהווה את הסכמתך ואישורך לאמור בתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, הינך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.

5. SOOLY PRODUCTION שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש, מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. תנאים אלו יחייבו מרגע פרסומם באתר.

6. כל מידע ואו תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו, הינם בבעלותה הבלעדית של החברה ו/או מי מטעמה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אל אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החברה.

השימוש באתר

כל משתמש אשר ימלא אחר התנאים המצטברים המפורטים להלן, ראשי להשתתף בהליך המכירה:

1. המשתמש הינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והינך קטין כהגדרתו בחוק או אינך זכאי לביצוע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושך באתר כאילו קיבלת את אישור האפוטרופוס.

2. המשתמש הינו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד ורשום כדין בישראל.

3. המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק בישראל ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי.

4. המשתמש הינו בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת בישראל.

5. החברה שומרת לעצמה הזכות למנוע את הגישה למכירה ו/או לבטל השתתפות גולשים המנסים לפגוע בניהולו התקין של המכירה באתר ו/או שהתנהגותם אינה הולמת או שאינה לפי כללי ההשתתפות.

פרטי המשתמש

1. בעת ביצוע הפעולה באתר יידרש המשתמש להכניס למערכת את פרטיו האישיים לרבות: ת.ז./ח.פ., שם פרטי, שם משפחה, שם החברה, טלפון, כתובת, מיקוד, דואר אלקטרוני ופרטי תשלום.

2. הגשת פרטים אישיים כוזבים הינה עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר ו/או לחברה.

3. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטי זיהוי שגויים, אין בידנו להבטיח שהמוצרים יגיעו לייעדם.

הזמנת מוצרים

1. לאחר סקירה של מבחר המוצרים הקיים באתר, תוכל לקבל פרטים נוספים אודות המוצר המבוקש באמצעות לחיצה על כפתור "פרטים נוספים". בדף שיוצג יופיעו לפניכם כל המידע והנתונים של המוצר.

2. על מנת לבצע הזמנה עליך לבחור את המוצר/ים הרצוי/ים ולהוסיפם לסל הקניות באמצעות כפתור "קנה עכשיו" ואו כפתור "הוסף לסל" . אחרי כל הזמנה תוכל לראות פירוט של המוצרים שנבחרו, בסל הקניות (עגלה שבצידו הימני העליון של המסך). ניתן להוסיף או להסיר מוצרים מהסל. עם סיום בחירת המוצרים עליך להשלים את ההזמנה כמפורט להלן.

3. על מנת להשלים את ההזמנה עליך למלא את פרטיך האישיים ולסיים את תהליך ההזמנה. בתום ביצוע ההזמנה תקבלו אישור על ביצועה (במסך), וכן תקבל דואר אלקטרוני המאשר שהזמנתך נקלטה

4. למרות שאנו עושים כמיטב יכולתנו שהמוצרים המוצגים באתר יימצאו במלאי, הרי שלעתים קורה שמוצרים מסוימים אוזלים מהמלאי. במקרה כזה, נעשה כמיטב יכולתנו לעדכן אותך ואם אפשר אף להציע לך מוצר חלופי. אם תקבל את הצעתנו, יעודכנו פרטי הזמנתך מחדש. אם החלטת לסרב, תימחק הזמנתך וכמובן נמנע מחיוב כרטיס האשראי שלך.

5. יחד עם זאת ולמרות האמור בסעיף 4 שלעיל, במקרה שאזל במלאי פריט בודד מתוך חבילה שהלקוח בחר לרכוש ב"מתנות ליולדת" יוחלף המוצר במוצר דומה ו/או זהה, ע"פ שיקולה הבלבדי של החנות.

6. על מנת שנוכל לספק את המוצרים שהזמנת, הזמנתך צריכה להתקבל במחשבינו באופן תקין, כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים. סיבות שונות עלולות לגרום לתקלות ולשיבושים בקליטת ההזמנה. במקרה שתתקל בתקלה או בהודעת שגיאה בעת ביצוע ההזמנה, אנא צור אתנו קשר בטלפון: 1700-552-882 או במייל info@sooly.co.il.

אבטחת מידע ופרטיות באתר

אבטחת מידע ופרטיות באתר

1. לצורך הזמנת מוצרים הנך מתבקש לספק פרטים אישיים באתר, לרבות פרטי כרטיס אשראי.

2. לחילופין, במידה ואינך רוצה להשאיר את פרטי כרטיס האשראי, עם קבלת ההזמנה נציג מטעמנו ייצור עמכם קשר ביום העבודה הקרוב על מנת לקבל את פרטי כרטיס האשראי ולהשלים את ההזמנה טלפונית.

3. אנו מתחייבים שלא לעשות כל שימוש במידע ללא הרשאתך אלא אם כן הדבר נדרש על פי דין, או כדי למנוע שימוש לרעה. השימוש במידע יעשה אך ורק למטרת ביצוע ההזמנה.

תשלום ואספקה

1. המחירים באתר כוללים מע"מ .

2. אספקת מוצרים תתבצע על פי תנאי משלוח אשר המופיעים באתר.

3. החברה רשאית לשנות, מעת לעת, את מחירי המוצרים ואת דמי המשלוח המופיעים באתר. המחיר התקף ביחס להזמנה הינו המחיר שיתפרסם באתר בעת שתשלים את תהליך ההזמנה.

4. אנו לא נישא בכל אחריות לתקלות בתהליך הזמנת המוצרים וכן לעיכובים במועד אספקת המוצרים הנגרמים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתנו, כגון: פגעי טבע,תקלות במחשוב או במערכות הטלפון או בכל גורם תקשורת אחר, שביתה או השבתה, פעולות איבה או גיוס מילואים בהיקף מיוחד וכל גורם אחר שהינו בגדר כח עליון. במידה וגורמים אלו או אחרים- יעכבו או ימנעו את מכירת/אספקת המוצרים באופן מלא או באופן חלקי, אנו רשאים להודיע על ביטול ההזמנה, כולה או חלקה.

5. אם יחולו שינויים בשעורי המס או בהיטלים החלים על המוצרים המוצגים באתר, בין מועד פרסום המוצר לבין מועד האספקה - אנו רשאים לדרוש את התוספת בגין שיעורי המס או ההיטלים, או להודיע על ביטול העיסקה, כולה או חלקה.

6. במידה ותחול טעות בתיאור מוצר או במחירו, או בכל פרט אחר, נהיה רשאים, אך לא חייבים, לבטל את ההזמנה הספציפית והרוכש/המזמין לא יחויב בכל תשלום על ההזמנה שבוטלה.

אחריות למוצרים אשר נמכרים באתר

כל המוצרים המוצעים לרכישה במסגרת האתר הינם חדשים לחלוטין ונהנים מכל אחריות ושירות המקובלים לאותו מוצר במהלך העסקים הרגיל, וחוסים תחת כל חוק ותקנה בעניין.

מדיניות והחזרות

אנו מתחייבים לפעול בהגינות ולתת שירות ברמה הגבוהה ביותר, יחד עם זאת להלן תנאים להחזרת מוצרים:

1. החזרת מוצר אשר נרכש באמצעות האתר תתבצע תוך 14 יום מיום קבלתו ותתאפשר רק במצב שלא נעשה שימוש במוצר והוא נשמר באריזתו המקורית, וללא פגם ו/או בלאי .

2. לצורך החזרה או החלפה של מוצר על הלקוח ליצור עמנו קשר, לצורך בירור פנייתך ולקבלת אישור להחזרה.

3. עלות משלוח החזרת המוצר תחול על הלקוח. דמי המשלוח והטיפול לא יוחזרו.

4. ניתן לזכותך רק בתנאי שאתה הוא זה שרכש את המוצר, ושילמת עבורו בכרטיס אשראי שנמצא ברשותך, וקיימת ברשותך קבלת האשראי המקורית כפי שנשלחה אליך עם הרכישה.

5. הזיכוי יתבצע רק כאשר המוצר יגיע חזרה אלינו וימצא שלם, תקין וראוי להחזרה. הזיכוי יתבצע בכרטיס האשראי שבו שילמת, בלבד, ולא בשום כרטיס אחר, בניכוי דמי משלוח וטיפול.